你花錢請人設計網站，畫面也不錯、內容也寫了、流量也花錢導了，可是訂單就是不進來？名單沒人填？詢問表單零回音？

這不是你不努力，而是網站有「轉換死角」。

轉換力低落的網站都有一個共同點：視覺漂亮，邏輯混亂。或是自說自話，完全沒在對話使用者。

在這篇超實用的文章裡，我會讓你一眼看出那些埋在網站裡的錯誤，讓你每次花出去的廣告錢都真正有回報。這不只是網頁設計的事，更是營收能不能提升的關鍵戰場。

沒有明確的 CTA（Call to Action）

這是最常見也最致命的錯誤。很多網站有 CTA，但藏在角落、語言曖昧、甚至根本不知道自己要訪客做什麼。

一個強而有力的 CTA 需要具備：

• 清楚直接的動詞：註冊、預約、下載、免費試用

• 行動的理由：現在就開始、立即體驗效果、限時優惠

• 位置醒目：首頁、文章中段、結尾都要有 CTA

CTA 就是你網站的引導箭頭，缺它你只是在丟訊息，沒在拉成交。

過度堆砌資訊，讓使用者迷失

不是資訊太少沒轉換，是太多。訪客進入網站後若找不到重點，跳出是本能反應。

解法：

• 每個區塊只說一個重點

• H1-H4 標題明確引導閱讀

• 用留白、排版、圖像來幫助訊息吸收

記住：清楚，永遠比豐富更重要。

手機體驗太爛，直接流失一半使用者

超過 70% 的訪客來自手機裝置，特別是廣告導入或社群導流。

如果你的網站：

• 滿版設計在手機上爆版

• CTA 太小不好點

• 表單難填、有輸入錯誤

那麼，你廣告預算的一半等於丟進水裡。手機優化不是加分項，是基本門票。

頁面速度太慢，直接被 Google 和使用者雙殺

任何超過 3 秒的讀取都會導致超過 30% 的跳出率。

常見拖慢網站的兇手：

• 圖片沒壓縮，還用 JPG 或 PNG（改用 WebP）

• 過多 JS 動畫與外掛（用 Lazy load）

• 沒有快取設定、伺服器慢（選對主機與 CDN）

速度就是轉換率。

文案寫給自己，不是寫給用戶

很多品牌網站犯下一個錯誤：「我們是誰、我們做什麼、我們多厲害。」但使用者只想知道：「你能幫我什麼？」

有效的轉換文案要做到：

• 把「我」改成「你」

• 每一句都回應一個用戶的問題或渴望

• 開頭直接揭露痛點與轉變（吸住眼球）

寫給你的潛在客戶，不是寫給老闆。

沒有社會證明，信任度掛零

你說你很棒，不夠。要別人說你很棒，才夠。

有效的社會證明包括：

• 客戶見證（附頭像、名稱、產業）

• 使用者數據（已服務超過 2,000 位客戶）

• 媒體報導、得獎紀錄、合作品牌 Logo 排列牆

人天生會看別人怎麼做、怎麼選。別讓你的潛在客戶感到孤單。

內容沒 SEO，根本沒人找得到你

你網站寫得再好，沒關鍵字、沒 Meta 標題與描述、沒結構化資料，就等於 Google 看不到你。

基本 SEO 檢查表：

• 每頁都有目標關鍵字與語意關鍵字

• 每頁有獨立 Meta title + Meta description

• 使用正確的 H1-H4 結構（標題不能亂）

• 圖片 alt 屬性描述清楚

內容不只是給人看，也是給搜尋引擎抓。

沒有追蹤，不知道哪裡出問題

你怎麼知道 CTA 有沒有人點？哪一段內容最吸引人？哪一頁流失最多人？

如果你沒有裝 GA4、沒裝 Meta Pixel、沒做任何事件追蹤，那你根本不知道網站在幹嘛。

轉換的第一步是「量化」，你沒量，就沒法優化。

結語：網站是你 24 小時的銷售員，不該只是門面

你網站今天有幫你成交嗎？有幫你留到名單嗎？還是只是給人看看、沒人行動？

這不是設計師的責任而已，是整個品牌策略的一部分。

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